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私が『新人さん』だった頃。
負けず嫌いで生意気な、とっても扱いづらい新人だったと思います。
おかしい!と思ったら、先輩でも、上司でも、徹底的に納得がいくまで追求、意見する。
今思えば、あちゃ~!な発言もいっぱい。
育ててくださった周りの方々にひたすら感謝しています。
そんな『新人さん』時代に当時の上司が言ってくださった言葉が、右も左もわからなかった新人さん時代を、そして今、先輩として『新人さん』を育てる立場の私の中でとっても支えになっているのでご紹介したいと思います。
『新人さんの言葉は宝物』
まだサロンに慣れていない新人さんの目線は、お客様にとっても近い目線であると、だからあなたの感じるままに、思ったことやわからないことはどんどん言ってくださいと。
普段先輩の私達が気付かない新しい目線を大切にしたいので、と言ってくださったのです。
その言葉は、何の自信もなかった新人時代の私には、勇気になり、今の私には新人さんと一緒に壁にぶつかる度に希望になっています。
新人さんに伝わっていないなら、お客様にも伝わっていないのかも。
新人さんの気になることは、お客様も気になるはず。
新人さんも、毎日新しい事の連続でぐったりですが、そのかげで先輩達も、新しい人間関係にぐったりしてしまうもの。
でも、『新人さん』という新しい風で、サロンがもっともっと良くなるチャンスが来ているんだと思うと、どんなに大変な(?)時も前向きに乗り切れるのです☆
今回は美容の話ではありませんが…
新生活の心構えというか、私がこの時期、大切にしている言葉をご紹介させて頂きました。
今は店長をさせて頂いておりますが、関わったスタッフの数だけ良くなっていく、そんな向上心を忘れないサロンでありたいと思っています。