痩身の12回のコースで通いましたが何の効果も感じませんでした。遅い時間に行った際に時間短縮の為かこっちの了承も得ずにスタッフ2人かがりで施術されとても不愉快でした。コースに付いていたサプリも効果なし。店内にシャワールームが1つしかなく他のお客さんが使ってると待ちます。おまけに洗髪は控えてくださいとの事。着替えるとこも狭いです。コース終わる時の営業もしつこくしばらく考えているといつまで考えてるんですか?との勘違い発言。こんなんだったらもう少しお金出しても大手のサロンに行った方が設備もスタッフの教育もちゃんとしていて気持ちよかったと思います。
クチコミポイント
5ptゲット
| 【メニュー】 | 【限定クーポンメニュー】 毎月の限定クーポンでお得に体験できるメニュー! プラーナ+セルライト分解マシン[部分10分] (プチフェイシャル付・全身80分) |
|---|---|
| 【 評価 】 |
接客全般 3 |
雰囲気 2 |
施術満足度 3 |
料金 2 |
総合満足度 1
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返信
プレステージ 川崎店
モナミ 様
この度は、大変ご不快な思いをおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
当サロンでは、安心してお過ごし頂けるよう接遇に関しましては
徹底した教育をしておりましたが、お客様のお気持ちを考えず
気配りやご説明の足りない行動があった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、設備につきましても2011年7月1日に川崎駅前のb-More’sに
移転リニューアルし、お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えております。
今後はこのような事がないよう、接客・技術・設備等の見直しを再度行い
スタッフ全員でお客様に喜んでいただけるサロン作りに取り組んでまいります。
プレステージ川崎店 店長 菅原







